Vorbestellung & Rückgabe

Domio verkauft derzeit ausschließlich über Vorbestellungen. Diese Seite erklärt, was das in der Praxis bedeutet — vor, während und nach einer Bestellung.

Vor der Bestellung: was eine Vorbestellung bedeutet

Eine Vorbestellung ist eine Interessensreservierung für ein Produkt, kein sofort bestätigter und bezahlter Kauf. Wenn Sie eine Bestellung aus dem Warenkorb absenden, wird sie bei uns erfasst, aber zu diesem Zeitpunkt wird nichts berechnet — die Website hat derzeit keine aktive Zahlungsabwicklung. Unser Team kontaktiert Sie per E-Mail mit den nächsten Schritten.

Vorbestellung stornieren

Da beim Absenden einer Vorbestellung nichts berechnet wird, können Sie es sich jederzeit anders überlegen, bevor eine tatsächliche Zahlung vereinbart wird — teilen Sie uns dies einfach mit (sobald ein Kontaktkanal verfügbar ist, siehe unten), um zu stornieren.

Wann die Zahlung aktiviert wird

Wir führen Zahlung und die genaue Abrechnungsart in einer späteren Phase ein, sobald die erste Sammelbestellung beim Lieferanten bestätigt ist. Bevor Ihnen etwas berechnet wird, informieren wir Sie klar und bitten um Ihre Bestätigung — nichts geschieht automatisch.

Lieferung

Die Lieferung beginnt 10-15 Tage, nachdem die Bestellung ab Werk versandt wurde, gemäß dem Hinweis auf der Seite jedes Produkts. Das genaue Datum hängt davon ab, wann die aktuelle Sammelbestellung abgeschlossen wird.

Rückgabe nach Lieferung

Die Rückgaberegeln für die Zeit, nachdem ein Produkt tatsächlich beim Kunden angekommen ist, werden im Detail veröffentlicht, bevor Lieferungen und Abrechnung tatsächlich beginnen — gemäß dem Verbraucherschutzrecht in Bosnien und Herzegowina (einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts für Online-Käufe).

Kontakt

Wir haben derzeit noch keine öffentliche Kontakt-E-Mail — diese wird vor dem offiziellen Start ergänzt.